Termos e condições
Pedidos e devoluções
Pagamento e Envio
O pagamento pode ser realizado através de Cartão de Crédito ou PayPal.
A encomenda será autenticada após o crédito efectivo na nossa conta bancária.
O valor dos livros e ebooks já inclui o valor referente ao IVA aplicável ao dia do pedido.
Portes de envio gratuitos para Portugal e tempos de entrega estimados entre 5 a 10 dias úteis, excepto em casos de pré-lançamento, nos quais a data de envio é evidenciada previamente ao checkout.
Cancelamento ou devolução
Podes cancelar a encomenda até ao momento da expedição do produto enviando um email para comercial@editoraproprietas.pt. Após a expedição ser efectuada, o processo passa a estar enquadrado no âmbito da devolução de encomendas.
Para devolução de encomendas, tens até 14 dias a contar da recepção da mesma para efectuar a devolução dos artigos, que devem se encontrar no mesmo estado de conservação em que chegaram à sua posse. A devolução deve ser previamente comunicada através do email comercial@editoraproprietas.pt.
A Editora Proprietas compromete-se a reembolsar o cliente no prazo de 14 dias a contar da data de recepção da devolução, através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor, com os custos de entrega incluídos.
Dúvidas?
Contacte-nos através do email comercial@editoraproprietas.pt e responderemos o mais brevemente possível.